面试安排:3月19日(星期三)上午9:30

面试地点:理科楼A-103

企业先容:

中国人寿财产保险股份有限企业系中国保监会批准,中国人寿保险(集团)企业旗下的专业财产保险企业,注册资本80亿元人民币,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。

中国人寿财险电销中心隶属于总企业,拥有最先进的语音平台和业务应用系统,全国统一电销电话为:4008-007-007。

中国人寿财险电销中心设立在湖南长沙,是目前保监会批准的具有全国电销专用车险产品经营资格的保险企业中唯一一家总部设在长沙的电销中心。大家公开向社会招聘,热忱欢迎您的加入。

一、职位:电子商务专员 50

工作职责:

1、依托企业资源与客户进行电话沟通,通过4008007007专用号码或网络平台,进行车险销售工作,达成工作指标;(无需外出)

2、合规处理客户异议处理,详细、准确记录与客户接触过程中的信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;

3、受理客户的保险咨询或投保、保单批改等服务请求,并针对客户诉求提供专业的解决方案;

4、对客户进行售后回访,了解客户对销售服务的满意度或建议。

5、完成上级交待的其他任务。

应聘要求:

1、大专及以上学历(团队长、组长后备人员本科以上);

2、工作态度端正,事业心强;

3、学习能力强、有较强的团队合作精神;

4、普通话标准,有较强的沟通协调能力;

5、熟悉电脑操作,打字速度在45字/分以上,准确率90%以上;

6、中共党员、院学生会或社团负责人优先。

二、职位:微信客服 10人

工作职责:

1、 通过微信平台处理客户异议处理,详细、准确记录与客户接触过程中的信息,为客户提供快速、准确与专业的汽车保险销售及咨询服务。

2、 对客户进行售后咨询,了解客户对销售服务的满意度或建议。

3、 完成上级交待的其他任务。

应聘要求:

1、 本科及以上学历(优秀者可以放宽到大专学历);

2、 有网销工作经验,熟悉微信操作。

3、 熟悉计算机操作,熟练应用OFFICE等办公App;

4、工作态度端正,事业心强;

5、学习能力强、有较强的团队合作精神;

6、普通话标准,有较强的沟通协调能力;

7、熟悉电脑操作,打字速度在45字/分以上,准确率90%以上;

三、职位:淘宝客服 10人

工作职责:

1、 通过淘宝旺旺处理客户异议处理,详细、准确记录与客户接触过程中的信息,为客户提供快速、准确与专业的汽车保险销售及咨询服务。

2、 对客户进行售后咨询,了解客户对销售服务的满意度或建议。

3、 完成上级交待的其他任务。

应聘要求:

1、 本科及以上学历(优秀者可以放宽到大专学历);

2、 有相关经营淘宝网店的工作经验,熟悉网店操作流程;

3、 熟悉计算机操作,熟练应用OFFICE等办公App;

4、工作态度端正,事业心强,抗压能力强;

5、学习能力强、有较强的团队合作精神;

6、普通话标准,有较强的沟通协调能力;

7、熟悉电脑操作,打字速度在45字/分以上,准确率90%以上;

四、职位:网销客服 10人

工作职责:

1、 通过网络平台处理客户异议处理,详细、准确记录与客户接触过程中的信息,为客户提供快速、准确与专业的汽车保险销售及咨询服务。

2、 对客户进行售后咨询,了解客户对销售服务的满意度或建议。

3、 完成上级交待的其他任务。

应聘要求:

1、 本科及以上学历(优秀者可以放宽到大专学历);

2、 有相关网络销售或网络客服工作经验,熟悉网销操作流程;

3、 熟悉计算机操作,熟练应用OFFICE等办公App;

4、 工作态度端正,事业心强,抗压能力强;

5、学习能力强、有较强的团队合作精神;

6、普通话标准,有较强的沟通协调能力;

7、熟悉电脑操作,打字速度在45字/分以上,准确率90%以上;

五、职位:回访客服 10人

工作职责:

1、 通过电话语音平台对客户进行售后回访,了解客户对销售服务的满意度或建议。

2、 完成上级交待的其他任务。

应聘要求:

1、 大专及以上学历;

2、工作态度端正,事业心强;

3、学习能力强、有较强的团队合作精神;

4、普通话标准,有较强的沟通协调能力;

5、熟悉电脑操作,打字速度在45字/分以上,准确率90%以上;

六、职位:运营管理部门质检岗 20人

工作职责:

1、 调取车险电销业务录音,及时反馈业务品质问题,提高风险管控能力,防范经营风险;

2、 参与质检培训,完成品质问题个案沟通;

3、 提出质检标准中尚未涵盖的问题,作为后期修改质检标准的依据,并提出改善建议;

4、 根据业务流程和质量要求完善中心之前的规范。

应聘要求:

1、 本科及以上学历,有1年以上大型呼叫中心运营或品质管理经验可放宽到大专;

2、 熟悉计算机操作,熟练应用OFFICE等办公App;

3、 责任心强,敬业,有较好的人际沟通和亲和力;做事踏实、细致、有责任心及团队合作精神。

七、福利待遇

薪资待遇:

1、1-2年工龄座席月平均工资4000元左右。

2、办理养老、医疗、失业、生育、工伤五种社会保险及团体意外险

3、签订劳动合同。

员工福利:

1、 享受养老、医疗、工伤、失业、生育保险,团体意外险

2、 享受专业能力提升培训

3、 享受国家规定的公共假期以及享受带薪年假5-10天

4、 享受定期免费体检

5、 免费参加企业各种兴趣小组

晋升空间:

半年司龄有资格晋升组长

工作方式:

五天八小时工作制,享受国家法定节假日

工作时间:8:50-18:00,午休1.5小时

企业生活环境:

设施完善:

有食堂、有餐补

中心定期组织各项活动,为员工提供施展才华的舞台;

中心有多种兴趣小组,丰富了员工的业余生活

企业地点:湖南省长沙市天心区豹塘路196号中国保险职业学院内

联系电话:汪小姐 0731-89816960/85181190

传真: 073188673070

乘车路线:长沙汽车南站乘坐702.140.802达到中国保险职业学院下车。