一、企业概况

上海纽尔生物科技有限企业成立于2007年,2010年在新西兰成立新西兰倍爱乳品集团有限企业,企业拥有专业销售团队和乳品研发团队。2007年起与新西兰第二大乳品生产企业新西兰新益美集团合作,研发生产适合中国宝宝体质和发育特点的婴幼儿配方奶粉,陆续推出和引进了 “倍爱” “倍恩喜” “蓓尔欣” “优贝怡” “唯哺” 系列婴幼儿配方食品,至今,经销商遍布全国二十多个省份,在十个省份设立办事处或分支机构。

二、招聘岗位

(一)客服

工作地区:长沙岳麓区 职位性质:全职

招聘人数: 4人 职位月薪:2000-3000

职位描述

?主要工作:接听消费投诉电话,解答消费者问题,进行消费者回访,包括育儿常识,产后调理,产品常识,营养常识,宣传品牌。

要求

1、大专以上

2、女性、35岁以下,性格外向;

3、良好的沟通协调能力

4、具有饱满的工作热情和认真的工作态度

5、通过培训掌握产品常识,能够耐心的解答问题

(二)区域经理

职位描述

工作地区:全国 职位性质:全职

招聘人数: 10人 职位月薪:2200-7000

主要工作:一线市场协助客户开展推广活动,进行品牌宣传,提升品牌知名度,扩大市场份额,服务优质消费者

要求

1、大专以上

2、35岁以下,性格外向,形象较佳;

3、良好的表达能力;

4、能适应长期出差工作。

(三)淘宝客服二名

岗位职责:

1、使用旺旺App与客户沟通,引导下单;

2、熟悉企业所有产品的资料,向客户的提供相关的咨询服务;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受企业的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务常识和能力 。

2、计算机操作熟练,有一定的网络常识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

(四)淘宝运营二名

岗位要求:

1. 使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)进行产品及店铺推广;

2. 负责企业在淘宝网上的活动报名 ,以及外网的活动报名;

3. 负责店铺的日常维护更新、宝贝的添加和编辑修改、标题优化及销售监控;

4. 负责网店内容的优化,策划可实施优化方案,并负责相关栏目内容及广告内容的编辑;

5. 负责监控分析店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;并制定相关策略和方案持续调优;

6. 负责淘宝网各种网络营销渠道的整合推广,负责淘宝网络/社区交流、网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的推广方式的实行,能独立策划店铺促销活动方案; 负责新网络销售渠道拓展与开发;

7. 负责根据企业产品特色和促销活动,进行有针对性的营销推广;

8. 性格热情、开朗,有团队精神,具有较强实行力以及责任感。

任职资格:

1、1.5年以上淘宝店铺运营策划经验;

2、熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广、淘宝网站广告资源;

3、熟悉淘宝运营原理,有淘宝推广与开店经验者优先;

4、熟悉淘宝网站运作情况,淘宝店铺制定的交易规则、淘宝店铺的推广、淘宝店铺网站广告资源。

(五)SNS(社会化营销专员)

岗位职责:

1、负责微信公共账号、官方微博等社会化媒体的整体管理和运营,包括并不限于内容的整理和发布、平台的维护和监控、用户的互动和筛选、数据的统计和分析、客户的沟通和支撑;

2、关注社会化媒体新趋势、新技术,收集其他行业经典案例,及时向客户推荐,同时和技术部门对接,把客户的要求及时整合到日常运营中;

3、企业官网的维护和更新,和企业其他部门以及供应商的沟通和协作;

4、企业安排的其他工作;

任职资格:

1、计算机专业优先;

2、熟练应用Office办公App和手机社交App;

3、能以客户为中心,工作效率高;

4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;

联系方式

? 联系人:赵小姐 TEL: 0731-89676190

? 邮箱: info@bearmilk.com

? 企业地址:长沙市岳麓区麓谷高新区管委会麓谷坐标A座10楼

? 企业网址:www.bearmilk.com