系属各行政班级、系学生会权益服务部:

根据省教育厅《关于转发广铁(集团)企业长沙车站《长沙站2013年寒假学生票发售方案》的通知》(湘教通[2011]576号)和广铁集团长沙站《长沙站2013年寒假学生票发售方案》(长沙站技发[2011]118号)及学院学生工作处《2013年寒假学生票订购紧急通知》的文件规定,为进一步方便我系学生出行和解决学生购票难现状,2013年寒假广铁集团企业对各高校学生购票使用互联网网上订票、集中受理方式,继续推行电话订票、扩大代售点售票。鼓励广大学生要充分利用“优先订票、优先办理”的购票方式,实现购票、乘车客流分离,使假期出行更便捷、顺畅。下将学生订购火车票的相关事宜通知如下:

一、互联网订票

互联网订票首次使用,2013年寒假学生网上集中订票仅限长沙、湘潭地区高等院校,订票网站为www.12306.cn(以下简称12306网站)。

(一)购票流程:

用于订票的电脑首先要登录www.12306.cn,在网站上下载“根证书”(见网站提示)并注册,才能购票。

1.可订车票范围:⑴ 往程:仅限长沙站、长沙南站始发列车的所有硬座、二等座。⑵ 返程:列车终到车站为长沙站、长沙南站的各次始发列车始发站的硬座和二等座票额(原则上投放5个车,具体视各局投放量)。

2.往返票办理原则:学生既可订往程票(从学校返家),也可订返程票(从家返学校,返程的乘车站必须是该次列车的始发站)。往程票的乘车日期:2013年1月15日-31日;可预订返程票的乘车日期:2013年2月17日-28日。

3.学生订票信息,包括:学生姓名、身份证件类型(以铁道部公布的类型为准)、证件号码、乘车日期(发车日期)、车次(返程车次)、发站、到站、席别(硬座)、张数等。同时,对系统内提示的“可变内容”必须进行选择,可变内容包括:是否限定发车日期、是否限定车次、是否接受无座等,选择不限定日期、车次和接受无座将有利于成功订票。

4.录入购票信息:在12306网站上按提示逐条逐项录入具体信息。身份证件的姓名、证件号码必须录入,证件类型、号码必须符合编号规则。同时,学生提报的身份证件信息必须真实,填报的购票发站、到站必须符合学生证内的填记信息。

因信息不符造成无法乘车、列车补票等问题,责任由学生自己承担。另外,选择的列车因限售问题无法选择到站时,应选择同方向其它车次进行录入。

5.提交前核对:在订单封单前,按网上提供的订单查询功能对录入的资料进行核对,发现错误时及时修改。

(二) 注意事项:

学生所持火车优惠卡必须与身份证联合使用方能购买优惠票,优惠卡每年只能购买4张优惠票,一张身份证每年也只能购买4张优惠票。(优惠卡与身份证两者只要其中之一在一年内已经购买了4张优惠票,该学生的优惠卡和身份证就都不能再购买优惠票)

(1)各班级做好宣传工作。

(2)不得代为其它不能享受铁路优惠政策的人员订票。进站乘车时,铁路部门将查验实名制车票和学生证件,票证相符方可乘车。

(3)其它有关注意事项以铁路发售学生票有关规章和车站具体要求为准,详见www.12306.cn。

二、购票方式

可以利用自助电话订票系统订票互联网购票代售点窗口购票、车站窗口购票等方式购买。

(一)自助电话订票

1.学生可拨打电话95105105、96020088,预订返家各次列车学生车票,预售期暂定为20天(含当天,具体以系统提示为准),订票成功后应携带身份证件原件和附有学生优惠卡的学生证原件

2.订票后,携带身份证原件或复印件及附有学生优惠卡的学生证原件,当日12点前预订的车票须于当日24点前取,当日12点后预订的车票须于次日12点前取。

学生可就近到长沙市已安装学生优惠卡识别器的各代售网点及车站售票窗口取票(可发售学生票的代售网点的具体地址可咨询广铁集团企业客服热线12306)。

(二)互联网购票

1.学生可登陆www.12306.cn网站办理个人购票往程(回家)预售期暂定为10天、返程(返校)最远可预订2012年2月29日的学生票(具体以网上公布为准)。购买各次列车学生票时需凭网站公布的有效身份证件,购票需在网站直接支付票款。

2.网上订票支付方式用于订票的电脑首先要登录www.12306.cn,在网站上下载“根证书”(见网站提示)并注册方能购票。必须即时网上支付票款,网站已开通中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和银联的网上银行功能,开通工商银行、农业银行、中国银行和招商银行网银账户的用户直接使用相应银行网银支付,开通其他银行网银账户的用户使用银联网银支付。

(三)代售点购票

广大学生也可就近选择院校周边安装了学生优惠卡识别器的铁路代售网点购买学生票,各代售点地址可咨询广铁集团企业客服热线12306。

三、订票成功后如何取票

购票成功后,携带购票时使用的身份证件原件和附有学生优惠卡的学生证原件,可到长沙市已安装学生优惠卡识别器的各代售网点及车站售票窗口取票

四、相关疑问

1是否可用自己身份证为他人代购车票?

不可以。购票时必须填写准确真实的乘车人有效身份证件信息。一个证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。

2填写注册信息后是否可以马上订票?

填写注册信息后,收取网站发送的用户账号激活邮件(发件人为12306@rails.com.cn),按提示激活用户后才可以订票。

3注册可用的有效身份证件有哪些?

注册可用的有效身份证件有:中华人民共和国居民身份证;中华人民共和国香港、澳门、台湾地区居民为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证;外籍旅客为护照。

4一个证件同一乘车日期同一车次可以购几张车票?

限购一张车票。

5.我的姓名有生僻字如何录入身份信息订票?

姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。

五、未尽事宜请登录www.12306.cn了解

数学系学生工作办公室

数学系团总支

二〇一二年十二月二十三日